Handelsbetingelser

JobFolder drives af Cortz Digital, CVR: 46610628, Momsregistreret.

Adresse: Skovduestien 10, 2400 København NV.

Kontakt: kontakt@jobfolder.dk. Support: support@jobfolder.dk.

Aftalen indgås mellem Cortz Digital og den virksomhed, der opretter eller bruger en JobFolder-konto. Tjenesten er kun rettet mod erhvervskunder.

Den person, der accepterer aftalen, bekræfter at have ret til at handle på virksomhedens vegne. Ved signup registrerer JobFolder dato, bruger og versionsnumre for handelsbetingelser, databehandleraftale og den viste privatlivspolitik.

Databehandleraftalen er en integreret del af aftalen, når JobFolder behandler personoplysninger på kundens vegne.

JobFolder er en digital sagsmappe til håndværksfirmaer. Tjenesten kan blandt andet bruges til kunder, opgaver, medarbejderadgang, kundeupload, billeder, dokumenter, timer, materialer, kørsel, interne noter, aftaler, kvalitetstjek og dokumentationsrapporter.

JobFolder er ikke et regnskabs-, løn-, tilbuds- eller faktureringssystem. Kunden er selv ansvarlig for at kontrollere oplysninger og rapporter, før de bruges over for kunder, myndigheder, forsikringsselskaber eller samarbejdspartnere.

• ✓Kunden skal give korrekte virksomheds- og kontaktoplysninger og holde dem opdateret.
• ✓Hver bruger skal anvende sin egen konto. Loginoplysninger må ikke deles med uvedkommende.
• ✓Kunden administrerer roller, medarbejdere og adgang til egne data og er ansvarlig for, at kun relevante personer får adgang.
• ✓Kunden skal kontakte JobFolder uden unødigt ophold ved mistanke om misbrug, kompromitterede loginoplysninger eller uautoriseret adgang.

Aktuelle priser, inkluderede funktioner og planbegrænsninger fremgår af prissiden og betalingsflowet. Priser vises ekskl. moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.

Nye firmaer kan få en 14 dages prøveperiode. Betalte abonnementer afregnes månedligt via Stripe efter den valgte plan. Betalingsmetode, fakturaer, planændringer og opsigelse håndteres via Firmaindstillinger og Stripe Customer Portal.

Ved manglende betaling kan JobFolder efter en rimelig frist begrænse adgangen. Dataeksport, kontoindstillinger og kontolukning skal fortsat være tilgængelige i det omfang, det er teknisk og sikkerhedsmæssigt forsvarligt.

Planer kan have grænser for blandt andet admins, medarbejdere, aktive opgaver, lagerplads, trafik og dokumentationspakker. Firma-planens “ubegrænsede” bruger- og opgaveantal er underlagt rimelig fair use.

Ved væsentligt eller vedvarende overforbrug kan JobFolder kontakte kunden, foreslå en anden plan eller midlertidigt begrænse særligt ressourcekrævende handlinger. JobFolder tilstræber at varsle og hjælpe kunden, før begrænsninger anvendes, medmindre sikkerhed eller akut driftsbeskyttelse kræver hurtig handling.

Kunden bevarer rettighederne til sit indhold. Kunden giver JobFolder den nødvendige ret til at opbevare, behandle, vise og eksportere indholdet alene for at levere, sikre og supportere tjenesten.

Kunden er ansvarlig for, at indholdet er lovligt, relevant og ikke krænker tredjemands rettigheder. Kunden skal have et gyldigt grundlag for at registrere oplysninger om egne kunder, medarbejdere og andre personer.

JobFolder arbejder for stabil drift, men kan ikke garantere uafbrudt eller fejlfri adgang. Planlagt vedligeholdelse, leverandørforstyrrelser, sikkerhedshændelser og fejl kan medføre midlertidige afbrydelser. Aktuel kundevendt information kan ses på statussiden.

Support kan kontaktes via supportsystemet i appen eller på supportmailen. Responstid og prioritering kan afhænge af plan, problemets alvor og tilgængelige oplysninger.

JobFolder kan bruge AI til interne resuméer, triage og svarudkast i supportsager. AI sender ikke selv beskeder til kunden og træffer ikke afgørelser om betaling, sletning, adgang eller juridiske forhold. Et menneske i JobFolders support skal gennemgå og godkende handlinger og kundesvar.

Abonnementet kan opsiges via Stripe Customer Portal. En individuel bruger kan slette sin egen konto, hvis sikkerhedsreglerne tillader det. Historiske virksomhedsregistreringer kan i så fald blive bevaret under navnet “Slettet bruger”, så firmaets dokumentation ikke mister sammenhæng.

Firmaets primære admin kan bestille lukning af hele firmaets konto. Der gælder en syv dages fortrydelsesperiode, før den automatiske sletteproces starter. Kunden bør hente firmadata og relevante dokumentationspakker inden permanent sletning.

JobFolder kan bevare begrænsede betalings-, sikkerheds- eller dokumentationsoplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en retlig forpligtelse eller håndtere retskrav. Det fremgår nærmere af privatlivspolitikken og databehandleraftalen.

JobFolder, design, kode, dokumentation og varemærker tilhører udbyderen eller dennes licensgivere. Kunden får en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret i abonnementsperioden. Kunden må ikke omgå sikkerhed, kopiere tjenesten systematisk eller bruge den til at udvikle en konkurrerende tjeneste i strid med gældende ret.

JobFolder er et arbejdsredskab og ikke en garanti for, at kundens dokumentation opfylder alle branche-, kontrakt-, myndigheds- eller forsikringskrav. Kunden skal selv foretage den nødvendige faglige og juridiske kontrol.

Parterne er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, dog med de begrænsninger der lovligt kan aftales mellem erhvervsdrivende. JobFolder er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt avance eller tab, der skyldes kundens egne handlinger, tredjepartssystemer eller forhold uden for JobFolders rimelige kontrol, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

JobFolder kan løbende forbedre eller ændre tjenesten. Væsentlige ændringer i priser, aftalegrundlag eller databehandling kommunikeres til berørte kunder med rimeligt varsel, når det er relevant. En ny version kan kræve, at firmaets primære admin accepterer den i appen.

Aftalen er underlagt dansk ret. Parterne skal først forsøge at løse uenigheder gennem dialog. Kan det ikke lykkes, afgøres tvisten ved de danske domstole med udbyderens hjemting som aftalt værneting, medmindre ufravigelige regler bestemmer andet.